Пользовательское соглашение

Соглашение регулирует использование сайта axvpn.online и предоставление доступа к VPN-сервису AXVPN. Пользователем является лицо, которое создаёт аккаунт, оформляет заказ или использует предоставленный доступ.

Перед оформлением пользователь знакомится с тарифом, этим Соглашением, Политикой конфиденциальности, Условиями оплаты и порядком возврата. Принятие условий при оформлении выражается соответствующим действием в форме, а не заранее установленной отметкой.

AXVPN предоставляет технический доступ к VPN на выбранный срок и возможность управлять подпиской в личном кабинете. Услуга включает предоставление конфигурации подключения и обслуживание подписки.

Доступные устройства, приложения, локации, ограничения и стоимость указываются на страницах тарифов и подключения. Сторонний интернет-канал и устройство пользователь обеспечивает самостоятельно.

Список локаций описывает предлагаемые варианты подключения и не является круглосуточным мониторингом работоспособности каждого сервера.

Для оформления используется действующий email. Данные должны позволять доставить уведомления и идентифицировать заказ. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своей почте и аккаунту.

Выдача VPN начинается после подтверждения платежа платёжным провайдером. Состояние заказа и готовность конфигурации показываются в кабинете. При задержке сообщите поддержке номер заказа; повторная оплата для ускорения выдачи не требуется.

Конфигурация и ссылка профиля предназначены для владельца подписки. Не передавайте их третьим лицам и не публикуйте в открытом доступе.

Стоимость выбранного периода и сумма к оплате показываются до подтверждения заказа. Изменение цен для новых заказов не увеличивает задним числом стоимость уже оплаченного периода.

Расчётный месяц для этой интеграции — 30 дней. Доступный объём трафика указан в тарифе; при продлении действующего ключа его установленный лимит сохраняется.

Продление действующей подписки добавляет срок к её дате окончания. Для завершившегося периода оформляется новый оплаченный срок по выбранному тарифу. Фактическая дата окончания отображается в кабинете.

Рекуррентных списаний эта схема оплаты не предусматривает. Следующий период оплачивается отдельно по инициативе пользователя.

Используйте сервис в соответствии с применимым законодательством и правами третьих лиц. Запрещены несанкционированный доступ к чужим системам, распространение вредоносных программ, атаки на инфраструктуру, мошенничество, рассылка спама и другие противоправные действия.

Не обходите согласованные ограничения тарифа, не перепродавайте доступ без согласования и не мешайте работе других пользователей. Ответственность каждой стороны определяется её действиями и применимыми требованиями.

Работа соединения зависит от сети пользователя, устройства, клиента, нагрузки и внешних ограничений. AXVPN не обещает фиксированную скорость, абсолютную анонимность или открытие любого стороннего ресурса.

При неисправности сначала проверьте состояние подписки и настройки по инструкции, затем обратитесь в поддержку. Технические ограничения не означают безусловного освобождения исполнителя от ответственности за неоказанную или ненадлежащую услугу.

О плановых работах и существенных изменениях доступных условий сервис сообщает через доступные информационные каналы, когда такое уведомление возможно и необходимо.

Доступ может быть ограничен после окончания оплаченного срока, при подтверждённом нарушении правил, угрозе безопасности или наличии обязательного требования компетентного органа. Применяемая мера должна соответствовать основанию ограничения.

При спорной оплате или возврате может потребоваться проверка подписки. Пользователь вправе обратиться за объяснением и исправлением ошибочного ограничения. Само ограничение не отменяет права на обоснованный возврат или иные предусмотренные законом требования.

Оформление сайта, название и собственные материалы AXVPN используются с соблюдением прав их обладателей. Предоставление подписки не передаёт исключительные права на эти материалы.

Права на сторонние приложения, логотипы и программные компоненты принадлежат соответствующим правообладателям; применяются их лицензии и условия. Допускается использование материалов в объёме, разрешённом законом или правообладателем.

Для проверки подключения или расчётов укажите email, номер заказа, устройство и описание проблемы. Не отправляйте пароли, банковские коды и конфигурацию VPN.

Заявления о возврате рассматриваются по порядку возврата средств с учётом обстоятельств и применимых обязательных требований. Цифровая форма услуги сама по себе не означает отказа от всех возвратов.

Обращение в поддержку помогает быстрее сверить платёж, но не запрещает пользователю обращаться в банк, платёжную систему, компетентный орган или суд. Соглашение не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

Новая редакция публикуется с датой. Существенные изменения не применяются задним числом к исполненным обязательствам и не лишают пользователя уже возникших прав. Для действий, требующих отдельного согласия, запрашивается такое согласие.

По вопросам условий и исполнения заказа:

Email: support@axvpn.online
Telegram: @axvpn_online